Basta preencher o formulário online que emitiremos seu contrato e entraremos em Contato.
A principal diferença está nas dimensões e capacidade interna.
A Combo 6X Slim é mais compacta, ideal para locais com espaço reduzido.
A Combo 6X tradicional possui maior capacidade interna e maior flexibilidade de mix de produtos.
Se houver dúvida sobre qual modelo escolher, nossa equipe pode orientar conforme espaço disponível e perfil do público.
A capacidade varia conforme o mix escolhido (bebidas, snacks, produtos fitness etc.).
As máquinas possuem prateleiras ajustáveis e molas configuráveis, permitindo adaptação conforme o tamanho e peso dos produtos.
Sim, desde que o produto seja compatível com:
- Dimensões da espiral/mola
- Peso suportado pela prateleira
- Temperatura interna da máquina
Trabalhamos com máquinas novas, importadas diretamente da fábrica, com garantia e suporte no Brasil.
Não.
O sistema de pagamento é contratado separadamente com uma empresa integradora homologada.
Indicamos parceiros confiáveis, mas o contrato é realizado diretamente entre cliente e integrador.
Sim.
Dependendo do integrador escolhido, é possível aceitar:
- Cartão de débito
- Cartão de crédito
- Pix
- Pagamento via QR Code
Telemetria é um sistema que permite acompanhar remotamente:
- Vendas em tempo real
- Estoque
- Relatórios de faturamento
- Alertas de erro
Isso facilita a gestão e aumenta a eficiência operacional.
Não.
O frete é de responsabilidade do cliente.
Fornecemos peso, dimensões e endereço de retirada para cotação com transportadoras.
As máquinas são embaladas com:
- Plástico bolha
- Papelão reforçado
- Proteção estrutural
Isto garante maior segurança durante o transporte.
Não é necessária instalação complexa.
Basta:
- Tomada 110V ou 220V (conforme modelo)
- Ponto elétrico exclusivo
- Local nivelado
O integrador realizará a instalação do sistema de pagamento.
Sim.
Para funcionamento do sistema de pagamento e telemetria, é necessária conexão via:
- Chip de dados (fornecido pelo integrador do sistema de meio de pagamento)
As máquinas possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Para acionar, informe:
- Número de série
- Data da compra
- Descrição detalhada do problema
- Danos causados por transporte
- Mau uso
- Danos elétricos por instalação inadequada
Sim.
Temos peças compatíveis com nossos modelos.
Informe modelo e número de série para confirmação.
Os tickets de suporte podem ser abertos pelo canal official online:
https://ticket-sys-4dopr6mq.manus.space/
Entre em contato pelo canal oficial informando:
- Modelo da máquina
- Número de série
- Descrição detalhada do problema
- Fotos ou vídeos (se possível)
Isso agiliza o atendimento.
Verifique:
1. Se houve travamento da mola
2. Se o produto estava bem posicionado
3. Se houve queda de energia
Se o pagamento foi aprovado, o reembolso é tratado pelo integrador responsável.
Verifique:
- Tomada funcionando
- Disjuntor ligado
- Cabo corretamente conectado
Se persistir, acione o suporte.
Verifique:
- Ventilação traseira adequada
- Vedação da porta
- Regulagem do termostato
Não obrigatoriamente.
Porém, para operação comercial recorrente, recomendamos CNPJ para melhor gestão fiscal.
Não.
O resultado depende de:
- Local de instalação
- Fluxo de pessoas
- Mix de produtos
- Estratégia de reposição
O payback varia conforme ponto e gestão.
Em locais estratégicos, pode variar entre 6 a 18 meses.